¡Hola, Comunidad Square!
Queríamos comunicar que vamos a cambiar la forma en la que recopilamos los datos de los clientes con la función Perfiles instantáneos.
¿Qué son los perfiles instantáneos?
Los perfiles instantáneos se crean automáticamente con los datos de los clientes al completar una transacción. Si uno de tus clientes realiza un pago y aún no tiene un perfil asociado a su tarjeta en tu directorio, Square le creará uno. Cada vez que ese cliente compre con su tarjeta en tu negocio, el perfil se irá actualizando con los datos de esas transacciones.
Para ver qué usuarios tienen perfiles instantáneos, aplica el filtro Perfil instantáneo en tu directorio.
¿Qué va a cambiar?
Ahora, los negocios que se unan a la Comunidad Square tendrán la función Perfiles instantáneos activada de forma predeterminada en su cuenta.
Si ya formas parte de la comunidad y quieres activar esta función, puedes hacerlo en el Panel de control o en la aplicación TPV Square siguiendo los pasos que indicamos más abajo.
Cuando actives esta función, debes cumplir las leyes de privacidad aplicables, lo que incluye mostrar a los clientes un aviso de privacidad donde se indique qué datos recopilas y cómo los utilizas.
Si no cumples la legislación correspondiente o no quieres utilizar la función de Perfiles instantáneos, puedes desactivarla en cualquier momento.
Desde el Panel de control:
- Inicia sesión en el Panel de control en línea de Square.
- Selecciona Clientes > Ajustes > Perfiles instantáneos.
- Activa o desactiva la opción Activar perfiles instantáneos.
Desde la aplicación de Square:
- Pulsa el icono de menú en la barra de navegación.
- Accede a Ajustes > Proceso de pago > Gestión de clientes.
Activa o desactiva la opción Activar perfiles instantáneos.
Si tienes alguna duda sobre cómo usar la función Perfiles instantáneos, ponte en contacto con nosotros.
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Community Manager, Square
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