¡Hola, Comunidad Square!
Hoy presentamos los nuevos filtros por primera y última visita.
A partir de ahora, podrás definir tus propios parámetros para ver datos de clientes que acaben de visitarte por primera vez o de clientes inactivos que no hayan visitado tu negocio en unos meses. Con estos filtros, podrás enviar campañas puntuales para dar la bienvenida a tus clientes o para animarlos a volver con promociones y descuentos, además de consultar estadísticas importantes para tu negocio.
Estos son algunos ejemplos del uso que le puedes dar a estos filtros:
- Consulta todos los clientes que visitaron tu negocio por última vez hace más de 6 meses (clientes inactivos).
- Consulta todos los clientes que visitaron tu negocio por primer vez hace menos de una semana (clientes nuevos).
- Consulta todos los clientes que visitaron tu negocio por última vez hace más de 6 meses y que han gastado un total de más de 100 € (clientes inactivos de gran valor).
- Consulta todos los clientes que visitaron un punto de venta concreto de tu negocio por primera vez hace menos de un mes (todos los clientes nuevos de un punto de venta específico).
Para utilizar los nuevos filtros, solo tienes que seguir estos pasos:
- Haz clic en el botón Filtros del Directorio de clientes.
- Selecciona los parámetros Primera visita o Última visita, o bien ambos.
- Si quieres, añade información sobre la compra o más filtros.
- Consulta el número de clientes que se ajustan a los criterios establecidos.
- Aplica el filtro.
Haz clic en el botón Guardar como grupo para ponerle un nombre y guardarlo.
Si tienes alguna duda, déjanos un comentario más abajo.
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Community Engagement Program Manager, Square
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