Con los registros de actividad, ahora puedes acceder a los datos del ciclo de vida de los pedidos y a los detalles específicos de los eventos, así como hacerles un seguimiento, para ofrecer a tus clientes una mejor experiencia. Estos datos pueden ayudarte a conocer todos los cambios que se produjeron en un pedido y así poder resolver problemas en caso de que surjan.
Con los registros de actividad, ahora puedes ver eventos de registros como los siguientes:
- Pedidos creados
- Pagos recibidos
- Pedidos completados
- Actualizaciones del estado de cumplimiento (en proceso, listo, completado)
- Artículos completados (cumplidos)
- Artículos agregados
- Artículos eliminados
- Artículos actualizados
Disponibilidad: los registros de actividad ya están disponibles para los vendedores de todo el mundo.
Navegación:
- En el Panel de Datos Square en línea, ve a Artículos y pedidos > Pedidos. Nota: Los registros de actividad detallados aún no están disponibles en el Punto de venta.
- Se abrirá la página Vista general de Pedidos. Aquí verás una lista de los pedidos de hasta hace 30 días. Haz clic en el pedido que desees para ver detalles adicionales.
- En el panel lateral Detalles del pedido, desplázate hasta Actividad para ver los eventos detallados de ese pedido.
Para obtener más información, consulta los artículos de ayuda sobre el registro de actividad.
Ani
Gestora de la Comunidad de Vendedores / Seller Community Manager, Square
