Nos alegra anunciar los Pedidos con autoservicio, una función que permite a los vendedores crear códigos QR únicos para cada ubicación de pedido, como mesas, espacios de estacionamiento o quioscos. Esta función permite a los clientes escanear el código QR y realizar un pedido en línea sin tener que hacer contacto innecesario con el personal.
Al activar los Pedidos con autoservicio, puede mejorar la eficiencia y la experiencia de los clientes:
- Proporcione tranquilidad a los comensales y al personal al limitar el contacto y las superficies compartidas.
- Aumente la rotación de mesas.
- Libere personal para que se enfoque en otras tareas.
- Ofrezca a los comensales la libertad de pedir cuando quieran.
- Mejore la precisión de los pedidos al dar el poder a los clientes.
- Ofrezca opciones de pago sencillo con Apple Pay, Google Pay y Square Pay.
¿Cómo funciona?
- Los clientes escanean el código QR en su mesa con la cámara de su dispositivo móvil.
- Se les dirige a su página de pedidos en línea, donde agregan artículos al carrito y los compran como de costumbre. En el proceso de pago, ven información sobre cómo volver a pedir y reciben un mensaje de texto y correo electrónico de confirmación.
- Actualmente, los pedidos con autoservicio aparecen como “para entrega” en el Administrador de pedidos y en el Pedido impreso, pero su personal puede revisar el pedido para ver los detalles de autoservicio (p. ej., Mesa 12).
Ahora que muchos restaurantes están volviendo a abrir con pautas que requieren el uso de menús desechables o digitales, esperamos que esto le ayude a operar de manera segura durante esta época de incertidumbre.
¿Quiere comenzar? Consulte nuestro Centro de Atención al Cliente para obtener instrucciones detalladas.
Ani
Gestora de la Comunidad de Vendedores / Seller Community Manager, Square
