初期設定でカードリーダーとのペアリングができません

[とすみる]

タイトルは「ペアリング」から変更されました

初期設定でカードリーダーとのペアリングができません。

・推奨端末（Sharp SHV39）を使用

・「リーダーとは接続済み」というメッセージは出る

・４つのオレンジランプが点滅するが、「ペアリングに失敗しました」というメッセージが出る

・その後「タッチ・ICカード対応とペアリング中…」で、ぐるぐると輪っかが回り続ける

これ以上進みません。何が悪いのか、アドバイスをお願いします。

[SQ早川 · Accepted solution]

＠とみする さん、　

リーダーのペアリングについて、お手数をおかけしております。　　

すでにお試しされているかもしれませんが、リーダーがうまくペアリングできない場合は、下記のヘルプセンターに記載のトラブルシューティングをお試しいただくようにお願いしております。　　

◆Square Readerのトラブルシューティング（タッチ決済+ICカード） 　

お試しいただいても問題が解決しない場合は、個別に確認させていただく必要があるため、Squareサポートまでお問い合わせください。　　

◆Squareサポートへのお問い合わせ　

お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。