02-01-2023
02:39 PM
Amb els registres d’activitats, podràs accedir a les comandes i fer-ne el seguiment detallat de tot el procés perquè els clients gaudeixin d’una experiència encara més satisfactòria. Aquesta informació t’ajudarà a entendre els canvis que es poden produir a les comandes i a resoldre els problemes que hi puguin sorgir.
Gràcies als registres d’activitats podràs consultar:
- Les comandes creades
- Els pagaments rebuts
- Les comandes completades
- Les actualitzacions sobre l’estat de les tramitacions (en curs, a punt, completada)
- Els articles completats (tramitats)
- Els articles afegits
- Els articles eliminats
- Els articles actualitzats
Navegació:
- Ves a Articles i comandes > Comandes des del Tauler de control en línia de Square. Nota: els registres d’activitats detallats encara no estan disponibles per al TPV.
- Se t’obrirà la pàgina Vista general de les comandes, on veuràs una llista de les comandes fetes dins dels darrers 30 dies. Per consultar la informació addicional d’una comanda, fes-hi clic a sobre.
- Al panell lateral d’Informació de la comanda, desplaça’t cap avall fins a Activitat per veure’n la informació detallada.
Si vols més informació, consulta els articles d’ajuda sobre el registre de l’activitat.