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オンラインショップの通知設定について。

現在オンラインショップの通知設定では「新しい注文メール」のみが「お客様に送られたメールのコピー」として配信されるような設定画面がありますが、その他の「発送済商品」や「キャンセル」「返金」などのコピーメール配信をする設定は機能追加する予定はありますでしょうか?

 

受注後そのご注文がスタッフによって無事発送されたか確認するために毎回倉庫スタッフに連絡確認するか、店頭パソコンで注文画面を見に行かなければならない状態です。

それと、お客様に確実にメール発信されたかというのも気がかりです。

現状の「新しい注文メール」には通知を受ける・受けないの設定が出来るようになっているので、その他の顧客の自動で配信するメールのコピー(※特に発送完了メール)も「通知を受け取る(受け取らない)設定」が出来る様にして頂ければありがたいのですが。

ご検討頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

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ベストアンサー

@RBW さん、ご質問ありがとうございます。

新しい注文メール以外のステータスの更新時のメール通知について、ご要望として承り、担当部署へ報告させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

 

>受注後そのご注文がスタッフによって無事発送されたか確認するために毎回倉庫スタッフに連絡確認するか、店頭パソコンで注文画面を見に行かなければならない状態です。

注文のステータスはSquare POSレジアプリの[オーダー]でもご確認いただくことができます。店頭のパソコンから離れた場所で作業されている際、スマートフォンやタブレットをお使いいただけるような環境でしたら、アプリからのステータスの確認もご検討ください。

 

*関連するヘルプセンター記事

Square オンラインビジネスのオーダー通知の詳細設定を編集する

 

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間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
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@RBW さん、ご質問ありがとうございます。

新しい注文メール以外のステータスの更新時のメール通知について、ご要望として承り、担当部署へ報告させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

 

>受注後そのご注文がスタッフによって無事発送されたか確認するために毎回倉庫スタッフに連絡確認するか、店頭パソコンで注文画面を見に行かなければならない状態です。

注文のステータスはSquare POSレジアプリの[オーダー]でもご確認いただくことができます。店頭のパソコンから離れた場所で作業されている際、スマートフォンやタブレットをお使いいただけるような環境でしたら、アプリからのステータスの確認もご検討ください。

 

*関連するヘルプセンター記事

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