サブスクリプションについて

[山田太郎]

サブスクリプションでのお支払いに関してです。

デビットカードを登録頂いていたのか、今回決済ができませんでした。

システムにて決済できるまでら3日おきに再度決済されるようですが、これっていつまで続くのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@山田太郎 さん、ご質問ありがとうございます。

保存したカード情報への請求が非承認となった場合や、その他の理由で決済が完了しなかった場合、決済できなかった旨を通知するSquare請求書がお客さま宛に送信され、お支払いを促します。送信された請求書に対して3日以内に支払いが行われなかった場合、3日目に保存されたカードへ自動で請求を再施行し、その後も3日ごと、合計9日間にわたって再試行が行われます (例：決済できなかった日から3日目、6日目、9日目に請求を再試行) 。

詳しくは、【サブスクリプション機能】請求の自動再試行もご参照ください。