- RSS フィードを購読する
- トピックを新着としてマーク
- トピックを既読としてマーク
- このスレッドを現在のユーザーにフロートします
- ブックマーク
- 購読
- 印刷用ページ
初めてお問い合わせさせていただきます。
季節ものの商品を扱う場合に、継続課金としつつ一定期間の休止と再開を事業者側で行うことは可能でしょうか?
例えば、以下のような流れをお客様の手続きを要せずに行いたいと考えております。
・9月に継続課金を開始し、5月まで継続
・6月から8月までの3ヶ月は自動的に停止(お客様の要望があれば継続)
・翌年9月から継続課金を再開
何卒ご回答のほど宜しくお願い申し上げます。
- 新着としてマーク
- ブックマーク
- 購読
- RSS フィードを購読する
- ハイライト
- 印刷
- 不適切なコンテンツを報告
@Yuki1215 Xさん、ご質問ありがとうございます。
継続課金の設定は、基本的にすべて加盟店側で行う操作となりますので、お客さまのカード情報を保存していれば、それ以降の操作は加盟店さま側となります。
参照:お得意様の保存済みカードから自動引き落としをするには(都度課金)
・9月に継続課金を開始し、5月まで継続
・6月から8月までの3ヶ月は自動的に停止(お客様の要望があれば継続)
・翌年9月から継続課金を再開
この流れですと、
1.終了日をなし(もしくは不要)と設定して自動継続課金を設定
2.お客さまが停止を希望された段階で、請求書をキャンセル(停止)
3.後日再開の時は、請求書を複製するなどして再度設定する
がおすすめです。
キャンセルをせずに、必要な回数の継続課金が終わったら、編集して次回を3ヶ月後に課金する、という方法もございます。ご検討ください。
- 新着としてマーク
- ブックマーク
- 購読
- RSS フィードを購読する
- ハイライト
- 印刷
- 不適切なコンテンツを報告
@Yuki1215 Xさん、ご質問ありがとうございます。
継続課金の設定は、基本的にすべて加盟店側で行う操作となりますので、お客さまのカード情報を保存していれば、それ以降の操作は加盟店さま側となります。
参照:お得意様の保存済みカードから自動引き落としをするには(都度課金)
・9月に継続課金を開始し、5月まで継続
・6月から8月までの3ヶ月は自動的に停止(お客様の要望があれば継続)
・翌年9月から継続課金を再開
この流れですと、
1.終了日をなし(もしくは不要)と設定して自動継続課金を設定
2.お客さまが停止を希望された段階で、請求書をキャンセル(停止)
3.後日再開の時は、請求書を複製するなどして再度設定する
がおすすめです。
キャンセルをせずに、必要な回数の継続課金が終わったら、編集して次回を3ヶ月後に課金する、という方法もございます。ご検討ください。
- 新着としてマーク
- ブックマーク
- 購読
- RSS フィードを購読する
- ハイライト
- 印刷
- 不適切なコンテンツを報告