未回答の質問

既にsquareデータページの設定の店舗の画面で楽天PayやD払いなど6種のQRコード決済の有効化の申請が開始になっていますが、事前の告知がいつもないのは何故なのでしょうか?また3.25%の手数料の記載のみで詳細が不明ですが、近く内容の分かるページなど開設されるのでしょうか?

Level 1
投稿済み 木曜日 in 電子マネー
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スイスにいるお客様に請求書をメールで送付し、カード決済をお願いしようとしているのですが、可能でしょうか。また、海外からカードで決済が行われた際、こちらへ入金されるタイミングはいつになるのでしょうか。

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ご来店されたお客様に対して翌日にフォローのメッセージを自動で送りたいと思いまして、MailChimpと連携の設定をしました。しかしながら、一向に売上がMailChimp側に転記されずメッセージも送信されませんでした。自分なりに調べましたところ、会計の支払い方法が「その他の支払い」で伝票からではなく会計時にその場で打ち込...

Beta Member
投稿済み 月曜日 in 便利な機能と問題解決
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ご質問です。オンラインサイトTOPページのヘッダー部分に、カテゴリごとでも閲覧できるようリンクというかボタン?を追加したいのですが、やり方をご教授いただけますでしょうか?カテゴリの設定は既にできているのですが、現在はサイトを開くと全ての商品が一気に表示されてしまい、見づらいと感じるので・・。どうぞ宜しくお願いいたします...

Level 2
投稿済み 月曜日 in Square初心者のための質問ボード
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1)サブスクリプションについて顧客側で解除・再開をさせる。又は顧客側では一切キャンセル等ができないようにこちらで指定して設定をすることはできますでしょうか。2)サブスクリプションの設定時画面(顧客にクレカの番号等を入力いただく形を検討しております)その画面の言語を英語その他の言語に設定変更をすることはできますでしょうか...

Level 2
投稿済み 1週間前 in 便利な機能と問題解決
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現在美容サロンを行なっていて、予約管理や売上ツリーを別のレジアプリと提携して使用しています。スクエアの予約管理を見て、その別アプリと提携する必要性に疑問を感じました…スクエア一本化したほうが楽なのではないかと考えています。スクエアが、提携を必要とする理由はなにかありますか?

Level 1
投稿済み 1週間前 in 便利な機能と問題解決
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出張施術も行っている鍼灸院です。次回予約時に施術場所の住所が毎回店舗にリセットされてしまいます。出張を希望される方は毎回お客様の自宅で施術することが多いので前回の予約情報をそのまま引き継ぐような設定にしてほしいです。

Level 2
投稿済み 2 週間前 in 便利な機能と問題解決
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スマホのRakuten Hand 5g を持っていますが、Square リーダー2.0 がblutoothでは繋がるものの、Squareアプリ上では「非対応の端末です」と表示されてしまいます。一瞬接続して「リーダーが充電中」である旨のメッセージは表示されるので、情報の行き来はあるようですが、上記のメッセージが出てつなげ...

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リンク決済の際にリンク先に表示される内容を編集したいです。具体的には契約書の添付をして同意をさせてから支払いに飛ぶ仕様にしたり、顧客情報についてお客様に入力いただく項目をいくつか増やしたいと思っていますが、そのようなことは可能でしょうか。

Level 2
投稿済み 2 週間前 in 便利な機能と問題解決
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鍼灸院です。予約日の前日にお客様へSMSでリマインドしていますが、そこへサービス名を表示したいです。やり方があれば教えてほしいです。

Level 2
投稿済み 2 週間前 in 機能リクエスト
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「開封済みでも無料返品が可能です」とありますが、1日店頭で使ってみて思ったのと違った場合の返品も可能なのでしょうか?

Level 2
投稿済み 2 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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Squareのダッシュボードでは商品のフリガナを登録できますが、APIのUpsertCatalogObjectRequestで商品を登録するとフリガナが消えてしまいます。マニュアルのCatalogObjectの項目を見てもそれらしい属性がないのです。APIでフリガナを登録することはできるのでしょうか。Square PH...

Level 3
投稿済み 2 週間前 in SquareのAPIについて
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加盟店コミュニティの皆さま、こんにちは。 この度、以前より多くの加盟店さまからご要望をいただいておりました、iDの決済手数料引き下げを実現できる運びとなりました。 2024年4月3日(水)0:00以降にiDで受け付けた対面決済については、自動的に新しい決済手数料3.25%が適用されます。 Squareの決済手数料に...

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iPadでsquareレジを2年ほど利用しております。お店では現金とPayPayのみの対応としており、PayPayは決済の「その他」を選択しております。数日前からPayPay決済で「その他」を選択しようとしたときに、「予期せぬエラーが発生しました」と表示され決済が完了できなくなりました。決済処理ができなくて困っているの...

Level 3
投稿済み 2 週間前 in 便利な機能と問題解決
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Square初心者です。わかる方、教えてください。2024年4月1日より値上げをしまして、Square POS画面にてサービス金額を変更しました。ところが、Square予約画面を確認すると、サービス金額が以前のままで反映されていませんでした。時間が経てばそのうち反映されるのでしょうか?それとも、他に何か設定が必要なので...

Level 1
投稿済み 2 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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いつもお世話になっております。ターミナルの取引操作などを改良していただきたいです。1 支払方法の選択画面をカスタムできるようにしていただきたいです。当社で使用する支払方法は固定化されているのですが、使用しない支払方法が多く、選択に手間取ります。また、項目選択のボタンが小さいため、ボタンをタッチすることに集中してしまい、...

Level 1
投稿済み 3 週間前 in 機能リクエスト
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整体業です。写真による姿勢診断3種類のサービスを公式LINEから受注と決済が出来ればと思い、リンク決済を作成しています。ただLINEからだとメニューボタンから決済ページに移動するため決済が先に完了してしまいます。その後にLINEのトークからのやりとりになってしまいます。決済→申込完了 で問題ありませんか?何かよい方法が...

Level 2
投稿済み 3 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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加盟店のみなさま、こんにちは! Square データのベータプログラムで、Squareで開発中のベータ版プログラムの内容を確認し、簡単にご参加いただけるようになりました。 みなさまのご協力が、サービス向上につながります。ベータ版プログラムでは、開発中の製品や機能を一足先にお試しいただけます。テスターとしてベータ版プ...

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いつもSquareをご利用いただきありがとうございます🌟 新たに追加したスタッフへのアクセス権限の割り当てが、さらに簡単になりました。スタッフの追加時に、3つのアクセス権限レベルが表示されるようになります。選んだレベルはベースとして、後からでも編集できます。 この手順は、スタッフと給与管理 > スタッフの「アクセス...

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サブスクの導入をかんがえております。サブスクにてお支払いいただいた方のみ承認制のInstagramアカウントへ入っていただくという流れを考えています。お支払いいただいたお名前=アカウント名ではないため管理が大変なのではと悩んでおります。また、サブスク登録→自動的にアカウントへのメッセージとなる仕組みはありますでしょうか...

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