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@KOBERIBBON さん、ご質問ありがとうございます
また、コンタクトレス決済(タッチ決済)をご利用いただきましてありがとうございます。
American Expressご利用時のコンタクトレス決済時のエラーが多いとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
現状、カードブランドによって、エラーの頻度や、カードをかざす向きやコツが異なるなど、弊社でもお伝えできる情報を持ち合わせておりません...😔
ICチップの読み取りと同様、クレジットカードの状態やご利用環境によっては、決済時の認識が良くないこともあるかと存じます。
その場合は、すでにご対応いただいているかと思いますが、Square Readerおもて面のリップルマーク(手でカードをかざしているマーク)部分にカードをかざす際、
しっかりとカードかざす、カードの向きを変えてみる、数秒待ってみるなど、引き続きお試しください。
また、Square Readerのトラブルシューティングについても、あらためてお試しいただけば幸いです。
◆Square Readerのトラブルシューティング(タッチ決済+ICカード)
他の加盟店の皆様で、コンタクトレス決済(タッチ決済)時のコツや何か経験談などアドバイスがありましたら、コメントお待ちしています!
Square コミュニティ管理者
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@KOBERIBBON さん、ご質問ありがとうございます
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American Expressご利用時のコンタクトレス決済時のエラーが多いとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
現状、カードブランドによって、エラーの頻度や、カードをかざす向きやコツが異なるなど、弊社でもお伝えできる情報を持ち合わせておりません...😔
ICチップの読み取りと同様、クレジットカードの状態やご利用環境によっては、決済時の認識が良くないこともあるかと存じます。
その場合は、すでにご対応いただいているかと思いますが、Square Readerおもて面のリップルマーク(手でカードをかざしているマーク)部分にカードをかざす際、
しっかりとカードかざす、カードの向きを変えてみる、数秒待ってみるなど、引き続きお試しください。
また、Square Readerのトラブルシューティングについても、あらためてお試しいただけば幸いです。
◆Square Readerのトラブルシューティング(タッチ決済+ICカード)
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