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送料が勝手に無料に設定されますた

配送地域ごとに重量で送料を設定したでも、顧客が注文すると自動的に無料に設定されますた。 「地域と重さ別に運賃計算」はどこで設定できますか?
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Admin

Re: 送料か勝手に無料に設定されますた

@geelee さん

 

ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。 

 

ご質問の内容は、SquareオンラインストアならびにSquareオンラインチェックアウトを利用した場合の送料の設定のことかと思います。

 

現時点で送料の設定は、下記のとおりとなります。ご確認ください。 

 

1. 送料に重量のみを設定した場合

重量での料金を設定する際に必ず「代替料金」も設定いただく必要があります。代替料金を設定しない場合、設定された料金以外の重量の注文が入ると自動的に送料無料となります。 

 

2. 送料に複数のパターン(送料無料/重量など)を設定した場合

 送料に複数のパターンを設定した場合、現時点ではお客さまの画面で送料を選択する仕様になっております。 そのため、たとえ商品に重量を設定していたとしても、その重量に対する送料は自動的には適用されず、お客さまがご自身で送料を選択いただく画面仕様になっております。ご了承ください。 

 

送料の設定について詳しくは、下記ヘルプセーターでもご確認いただけます。

Squareオンラインストアで発送先と送料を設定する

 

もしご自身の設定した内容が上記に当てはまらない場合は、Squareサポートまでお問い合わせください。詳しくお調べのうえ、回答いたします。

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