Hola, Comunidad de vendedores:
Nos alegra presentar los filtros de primera y última visita.
Ahora, pueden segmentar y filtrar fácilmente los nuevos clientes que solo han realizado su primera visita y los clientes inactivos que no los han visitado en los últimos meses de acuerdo con sus propias definiciones y parámetros. Este filtro les permite dirigirse fácilmente a los clientes con campañas únicas para recuperarlos o darles la bienvenida, incentivar a clientes nuevos o inactivos con promociones y descuentos, y obtener información importante.
Casos de uso de ejemplo:
- Determinar quiénes son todos los clientes cuya última visita fue hace más de 6 meses (clientes inactivos)
- Determinar quiénes son todos los clientes cuya primera visita fue hace menos de una semana (clientes nuevos)
- Determinar quiénes son todos los clientes cuya última visita fue hace más de 6 meses con un total de gasto superior a X100 (clientes inactivos de alto valor)
- Determinar quiénes son todos los clientes cuya primera visita fue hace menos de un mes en una ubicación específica (todos los clientes nuevos en una ubicación específica)
Usar los filtros es muy fácil:
- Hagan clic en el botón Filtros en el Directorio de clientes
- Para filtrar los clientes, seleccionen los parámetros para Primera visita o Última visita
- Agreguen detalles de compra o filtros adicionales si los necesitan
- Vean la cantidad de clientes que coinciden con esos criterios de búsqueda
- Apliquen el filtro
Hagan clic en el botón Guardar como grupo para asignarle un nombre y guardar el grupo.
Si tienen preguntas, pueden dejar un comentario a continuación!
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Community Engagement Program Manager, Square
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