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Bonjour,
J'ai achete un device square a 300e (le terminal) et impossible de l'utiliser avec des cartes : le lien qui est cense verifier mon identite ne marche pas...
Le lien: https://squareup.com/signup/fr/doc-idv-veriff?lang_code=fr-fr&v=verify-your-identity
(Teste sur Chrome/Firefox; Mac, Windows; le device en question... Rien ne fonctionne).
Un script javascript doit planter et faire bugger le site entier.
Cela fait depuis jeudi que c'est le cas... Pouvez vous faire le necessaire pour reparer votre site svp ?
La situation est extrement urgente pour moi, et j'imagine que je ne suis pas le seul...
Voici les logs :
Uncaught Error: Invalid response
at e._createDocIDVModal (doc-idv.js:66:1)
at doc-idv.js:52:1
at T (rsvp.js:493:1)
at h (rsvp.js:476:1)
at invokeWithOnError (backburner.js:349:1)
at c.flush (backburner.js:229:1)
at m.flush (backburner.js:426:1)
at B._end (backburner.js:958:1)
at B.end (backburner.js:708:1)
at B._run (backburner.js:1007:1)
at B._join (backburner.js:987:1)
at B.join (backburner.js:758:1)
at Function.c [as join] (index.js:165:1)
at Object.<anonymous> (ajax-request.js:249:1)
at u (jquery.js:3496:1)
at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.js:3626:1)
at E (jquery.js:9786:1)
at XMLHttpRequest.<anonymous> (jquery.js:10047:1)
at XMLHttpRequest.n (x-select.js:7:1)
En plus d'autres erreurs GTM/Cloudfare etc.
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Bonjour @EriMaeda, je vous remercie pour votre post et je suis navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à activer votre compte.
Je vous conseille de prendre contact avec notre équipe d'assistance, qui pourra accéder à votre compte et déterminer les informations nécessaires pour activer votre compte.
Vous pouvez appeler notre équipe d’assistance au 0805 08 20 54 (numéro vert gratuit). Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
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