Booking21654

払い戻しの期間について、1年以内は可能。ホテルのキャンセル料金は120日以降は払い戻しができない?

いつもお世話になっております。払い戻しの期間について、自分の目的の内容で異なる情報があったので、ご存じの方教えて頂きたいです。

 

①. 払い戻しの概要から:Square データ からは、1年以内の返金が可能です。

 

の内容と、

 

②. ホテル/宿泊施設におけるノーショーおよびキャンセル料金のチャージバックについて、宿泊代金の決済日より120日以降に予約キャンセルが発生した場合、Squareでは払戻しを実行いただくことが出来ません。

 

自分の目的は②で、今現在の正解はどちらなのか、またはどちらも正解なのか、ご存じな方、ご教示お願いいたします。

 

 

メッセージ1/3
94件の閲覧回数
2 返信
Admin

Re: 払い戻しの期間について、1年以内は可能。ホテルのキャンセル料金は120日以降は払い戻しができない?

@Booking21654 さん

Squareサポートです。本件、混乱を招いており、誠に申し訳ございません。

回答は、①でございます。
ホテルを運営されている加盟店さまも、Squareデータから1年以内の返金が可能です。

なお、ご質問いただいた②は、こちらの記事のことかと思います。

ホテル/宿泊施設におけるノーショーおよびキャンセル料金のチャージバックについて
https://squareup.com/help/jp/ja/article/5523

こちらの記事には、古い内容が掲載されており120日と記載がございましたが、現在1年に修正済でございます。
 
混乱を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
メッセージ2/3
68件の閲覧回数
Booking21654

Re: 払い戻しの期間について、1年以内は可能。ホテルのキャンセル料金は120日以降は払い戻しができない?

明確にして頂きありがとうございます。ピンポイントの内容だったので非常に助かりました。これからもよろしくお願いいたします。

メッセージ3/3
62件の閲覧回数