未回答の質問

端末コードをつかって従業員管理をしているのですが、ここ最近端末コードを入力でログインをさせるとサーバーエラーと表示されログインできません。何が原因かはSquareサポートへ問い合わせをしているのですが、返信が遅く困っております。対処方法等があれば教えて欲しいです。Squareアプリバージョン(6.47)、SPoCバージ...

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ペイペイに直接加盟しており、squareを通さない決済の場合に、今まで「電子マネー(記録用)」を使用していました。そこで問題なのは、現金決済分とペイペイ決算分の合計金額がfreeeに同期されてしまいます。現金のみ、ペイペイ決済のみ、と別々で同期されるようにするには、支払方法は何を選択すればよいのでしょうか?

Level 1
投稿済み 昨日 in 電子マネー
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何点か商品を登録したのでちゃんと購入できるかとか、どんな感じで画面が推移するのか確認したいのですが、実際に決済するしかないのでしょうか?

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メールに送られてくる「月間ロイヤルティサマリー」の見方がよくわからないので教えていただきたいです。また平均購入額などがあまりにおかしな数字になっていたりするのですが、時間の設定とかが原因だったりしますか?

Level 3
投稿済み 火曜日 in Square初心者のための質問ボード
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Squareのメイン機能ではないことはじゅうじゅう承知しているのですが、顧客情報の整理がものすごくやりづらいです。まず検索するのに、名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス以外は検索対象ではありません。各フィールドごとの検索(リファレンスIDや住所、備考、メモなどその他フィールドからの検索)はできません。また、例えば電...

Beta Member
投稿済み 1週間前 in 機能リクエスト
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2つ回答していただきたいです。①理由は何であれ、払い戻しをした時点で売り上げではないのに、総売上高として計上されている意味がわからないので説明していただきたいです。②同じような質問が3年前にもあったのを確認しましたが、3年たった今もそれを変える気がないのであれば、カテゴリ別売上、商品別売上、どちらでもいいので設定で払い...

Level 2
投稿済み 1週間前 in 機能リクエスト
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Instagramで画像を投稿してsquareのサイトデザインにて商品のタグを追加しましたがInstagramから投稿を見てもタグがついていないようです。審査が完了していないからでしょうか?

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加盟店のみなさまこんにちは! 「すでにお店で使用しているバーコードをSquareとも連携させたい」、「商品管理や在庫管理にかける時間をもっと短くしたい」...なんて思うことはありませんか?そんな時、GTINやSKUの活用が役立つかもしれません💡 この記事では、GTINとSKUについて、基本的な内容やSquareでの...

Admin
投稿済み 2 週間前 in よくあるご質問
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APIを使ってショッピングカートを作っています。購入があった場合はhttps://ショップのURL/cart.phpでbatchRetrieveInventoryCountsで在庫数を取得し、在庫が0だった場合はBatchRetrieveCatalogObjectsRequestでダッシュボードで登録したsoldout...

Level 3
投稿済み 2 週間前 in SquareのAPIについて
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同じような質問があったらすみません。Square導入を検討しているのですがどの製品を買ったら良いかわかりません。・これから小売店を始めるためレジは現時点で持っていない・できれば在庫管理もしたい・レシートを出力したい・iPadは持っていない(surfaceのみ)できるだけ予算を抑えたいと思っています。①iPadとSqua...

Level 2
投稿済み 3 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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みなさまのご要望にお応えし、シフトの代理勤務機能を改善いたしました! Square シフト、旧Crewのお客さま向けのSquare スタッフ、およびSquare 予約プレミアム(Square シフトを含む)はシフトの代理勤務に対応できるようになりました。これにより、スタッフはシフト交換でシフトを変更することなく、スケ...

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Squareから決済完了時に送られてくるメールの件名と本文の内容について、確認できる画面はありますでしょうか。サンドボックスでは、下記の件名のメールが届いております。「[SANDBOX EMAIL]: You paid an invoice! (#000106)」こちらの本番用のメールの「件名」と「本文」の内容の閲覧方...

Level 1
投稿済み 3 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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PR付キャッシュドロワーなんですが、とつぜん本日USB接続で認識しなくなってしまいました。もちろんドロワー開けず。。もちろんケーブルの交換をしても同じ状況です。BTでの接続を試みるものの、プリンター認識はされますが「無効」とマークが付いてます。でも、テスト印刷すると印刷される?ドロワーとしては認識されていない?ドロワー...

Level 1
投稿済み 3 週間前 in 便利な機能と問題解決
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ネット予約をテストしようと思い自分のスマホで確認したところ、何も予約がない状態で予約できる時間帯が毎日バラバラでした。15:00にしか予約が出来ないなどもありました。このランダム性はバグか何かですか?一人でサービスを提供していますので、サービス内容によって時間帯が変わるのはわかります。1つの同じサービスしか選んでいない...

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最近squareオンラインビジネスで商品登録した後Facebookカタログに商品が反映される時間が長くインスタでの商品タグ付け出来るまで半日~1日近くかかっていましたが数日前より1日以上経過しても反映されません。毎回同じ画像形式・サイズで行っているので反映されない理由がなく一旦商品を削除し 商品を再登録してみましたが全...

Level 3
投稿済み 3 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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いつもSquareをご利用いただきありがとうございます🙌 この度、Square レジスターが3種類の用紙幅の印刷に対応しましたので、お知らせします。 新機能 Square レジスターにおいて、エプソンまたはスター精密のSquare対応プリンターで印刷する際、「用紙幅の選択」機能を使用すると異なる用紙幅を選択できま...

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既存サイト内にて予約完結としたいため、「予約フロー埋め込み」のコードを使用しました。数日前までは、埋め込んだ予約フローをページ内でそのまま進行させることができていたのですが、本日確認したところ「サービス」を選択した際に別タブで予約URLページが開かれてしまいました。この場合だと予約ボタンの埋め込みとほぼ変わらない挙動か...

Level 3
投稿済み 4 週間前 in Square初心者のための質問ボード
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オンラインビジネス上で、軽減税率(8%)対象商品と、標準税率(10%)対象商品を混合して販売する場合に、どのような設定案があるか、お伺いしたいです!現状の設定は以下です。消費税 :軽減税率(8%)・「商品価格は税込みです」に✔商品価格:税込み価格で登録(商品ページの「説明」に、税抜き金額も記載)比率的に軽減税率商品が多...

Level 2
投稿済み 1ヶ月前 in 便利な機能と問題解決
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みなさんこんにちは👋 新機能「新人オンボーディング」のベータ版がリリースされました。 この機能は現在、Square シフトプラスのサブスクリプションを単独でご利用の加盟店さまにご利用いただけます。 新人オンボーディングでは、以下のことが行えます。 スタッフをセルフオンボーディングに招待する 新しく採...

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Square予約で予約をする場合、電話番号を入力するかと思うのですが、事前に登録している顧客リストの方と、電話番号で紐付けはされないでしょうか?現状だと新たにリストが作られてしまいますが、何か設定で紐づけることは可能な物でしょうか?

Level 3
投稿済み 06-12-2024 in Square初心者のための質問ボード
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