PayPayの自治体キャンペーンでポイントが付与されない

[LaLachan]

今月は当地の自治体キャンペーンが実施されています。

直接取引でのPayPayの店舗QRコード決済では　キャンペーンポイントが付与されますが、

Square決済のQRコードでは　付与されないようです。

理由が知りたいです。

[Square間宮-Mamiya]

@LaLachan さん、ご質問ありがとうございます。

SquareでPayPayの決済受付が可能となりますと、自動的にPayPayキャンペーンに登録されますので、SquareでのPayPay決済でも、ポイント付与などキャンペーンの内容が適用されます。ですが、PayPayの方針により、キャンペーンの対象外となる場合や、キャンペーン参加審査の時期によってはキャンペーンに参加できない場合もございます。詳しくは、以下の記事をご参照ください。

◆PayPayキャンペーンに関するよくあるご質問

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！

[LaLachan]

お書きしているとおり、PayPay決済では対象になっていてポイントが付与されます。

にも拘わらずSquareのQRコードを使うと付与されないのでお聞きしています。

判断基準が異なる　と理解して宜しいでしょうか？

では　こちらにまとめる意味が有りません。同じ基準での運用をお願い致します。

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@LaLachan さん

ご説明が至らず申し訳ございません。重複する部分もございますが補足してご説明いたします。

SquareでのPayPayの受付は、現在直接ご契約いただいているPayPayとは別となります。（参照：PayPayのよくある質問 -SquareでPayPayを使いたいです。）したがって、「SquareでのPayPay決済」に対するPayPayによるキャンペーン参加審査は、直接ご契約いただいているPayPayとは別に行われております。

そのため、PayPayキャンペーンに関するよくあるご質問にありますように、各キャンペーン開始の1ヶ月前に行われる参加審査に間に合わなかった場合などは、「直接ご契約いただいているPayPayではキャンペーンが適用されるが、SquareでのPayPay決済では適用されない」というご状況も発生し得ます。今回はそのようなご状況であった可能性もございます。

基本的には、SquareでPayPayの決済受付が可能となった加盟店は、自動的にPayPayキャンペーンに登録され、PayPayキャンペーンの対象となります。キャンペーンはPayPayによって実施され、PayPayがそれぞれの条件を決定・調整する権利を有しておりますが、キャンペーンの対象となっておらず条件を確認しても理由が分からないなど、ご不明点がある場合は、可能なかぎりSquareサポートでもご状況の確認やお調べをさせていただきます。お問い合わせください。

いただいた内容は、今後のサービス向上のため担当部署とも共有させていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。

[LaLachan]

お忙しい中、早速のご回答有難うございます。

とりあえず　今月のキャンペーン期間中はこちらの決済を使わなければよいということが分かりました。

お客様には　その旨お詫びしておきます。