Mode hors ligne sur Square Terminal

[tranguyen]

Chers Communauté, 👋

Ne manquez jamais une vente, même si votre connexion Internet est instable. Dès maintenant, vous pouvez accepter les paiements mobiles sans contact et les paiements par carte en Mode hors ligne lorsque votre connexion Internet n'est pas disponible !

En mode hors ligne, le terminal capture les informations de la carte lorsque la connexion est interrompue et approuve les paiements sans autre vérification. Une fois la connexion restaurée, la transaction est envoyée à l’émetteur pour une autorisation en ligne. 

Pour activer le mode hors ligne :

1. Dans la barre de navigation au bas de votre écran Square Terminal, appuyez sur Plus.
2. Appuyez sur Paramètres > Caisse > Mode hors ligne.
3. Activez l’option Autoriser le mode hors ligne.
4. Vérifiez les informations, puis appuyez sur Autoriser le mode hors ligne.
5. Pour définir une limite pour les transactions par carte effectuées hors ligne, entrez un montant en regard de Limite par transaction. Cette limite est automatiquement définie par défaut sur 100 € lorsque le Mode hors ligne est activé et elle est plafonnée à 25 000 €.

Avertissement !

• En activant le mode hors ligne, vous (le vendeur) êtes responsable de tous les paiements expirés, refusés ou contestés qui sont acceptés lorsque vous êtes hors ligne. Square ne peut pas transmettre les informations de contact des clients pour les paiements refusés lorsque vous êtes hors ligne.
• Le mode hors ligne n’est actif que lorsque l’appareil n’est pas connecté à Internet. Une barre orange dans le haut de l’écran vous avertit lorsque l’appareil est déconnecté et est en mode hors ligne. 
• Vous devez vous reconnecter à Internet au plus tard dans les 24 heures après avoir accepté des paiements hors ligne pour télécharger les transactions. Les paiements hors ligne sont traités automatiquement lorsque vous vous reconnectez et expirent s’ils ne sont pas traités dans les 24 heures.
• Le traitement des paiements hors ligne est actuellement disponible avec Square Terminal uniquement.
• Les paiements sans contact effectués par carte ne fonctionnent pas en mode hors ligne. Demandez aux clients d’insérer leur carte et d’entrer leur code secret.

Indiquez-nous dans les commentaires dans quelle mesure cette fonctionnalité constituerait un avantage pour vous ! Fonctionnez-vous parfois à distance ou dans des endroits où la connexion Wi-Fi est médiocre ? Nous souhaitons avoir de vos nouvelles !

Square Bêta souhaite remercier tous nos testeurs pour leur contribution au lancement de ce projet. Pour tester les fonctionnalités, les modes de paiement et les versions nouvellement disponibles ou à venir, rejoignez notre Communauté Bêta, où vous bénéficierez d’un accès anticipé aux fonctionnalités importantes pour votre entreprise.

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