Hola, vendedor:
¡Nos alegra presentar los niveles para Fidelidad Square! Ahora puedes ofrecer recompensas y ventajas exclusivas basadas en el progreso de tus clientes dentro de tu programa de fidelidad.
Ya está disponible para todos los negocios que usen Fidelidad Square.
Ofrece beneficios adicionales a tus clientes más frecuentes. Cada compra que hace un cliente en tu negocio le ayuda a ascender de nivel (por ejemplo, de Plata a Oro), lo que le permite desbloquear un mayor potencial de obtención de recompensas. Por ejemplo, si los clientes de tu nivel básico ganan 1 punto por cada $1 gastado, los clientes de un nivel superior podrían ganar 1.5 puntos por cada $1 gastado. Esto permite hacer que tus clientes más frecuentes se sientan apreciados y valorados. Ganar puntos más altos que los clientes en el nivel básico puede motivarlos a seguir haciendo compras y ganar más recompensas.
Agrega ventajas exclusivas a cada nivel. Dale a cada nivel un nombre que coincida con la personalidad de tu marca. Incluye ventajas exclusivas, como acceso anticipado a lanzamientos de nuevos productos o ventas solo para clientes VIP.
Crea campañas de marketing personalizadas. Con el Directorio de clientes de Square, ordenar y filtrar a los clientes por nivel es muy fácil. Llega a los clientes adecuados con ofertas especiales enviándoles una campaña personalizada por correo electrónico o mensaje de texto con Marketing Square.
Los niveles se pueden agregar a un programa de fidelidad existente y no suponen ningún costo adicional para tu suscripción de Fidelidad Square.
Cómo configurar los niveles de Fidelidad:
- Desde tu Panel de Datos > Fidelidad > Niveles > Comenzar
- Varios niveles > Configura tu segundo nivel (tu primer nivel siempre es la configuración de tu programa básico).
- Elige un nombre de nivel, el número mínimo de puntos que el cliente necesita para alcanzarlo y los beneficios.
- Agrega niveles adicionales si así lo deseas.
- Selecciona el punto de partida de tu cliente.
- ¡Comienza!
Para obtener más información sobre Fidelidad Square y cómo personalizar los niveles, consulta estos artículos de Atención al Cliente:
