Bonjour @VirginieMahe, merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté 🙂.
Je suis désolé d'appendre que vous ayez des difficultés avec certains paiements.
Afin de vous aider et de mieux comprendre ce qu'il se passe, pourriez-vous me donner plus d'informations sur ces erreurs :
- Comment traitez-vous les paiements (en personne, en ligne ect) ?
- Que dit le message d'erreur exactement (pouvez-vous inclure une capture d'écran) ?
- Savez-vous si cette erreur arrive avec tous types de cartes ou seulement certaines cartes (Visa, Mastercard) ?
