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ロイヤルティのSMSの内容を変更したい

ロイヤルティサービスに登録したお客様に配信されるSMSの内容が

 

(店名)から5の特典があります! オプトアウトするには、STOPと送信してください

 

となっており、お客様から意味がわからないと指摘されました。

 

お客様にわかりやすく変更していただきたいです。

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1 返信

@cherub さん

 

ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。担当部署へ申し伝えさせていただきます。

前半部分につきましては、ロイヤルティ > 設定 にて特典の単位(ポイント、スターなど)を設定いただくと「(店名)で5ポイントを獲得しました!」となりますので、特典の単位の設定もご検討ください。SNSメッセージがそのようにならない場合は、お手数ですがこちらか、詳しくお調べできるSquare サポートまでご連絡ください。

間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
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