Internet Explorerで、Squareデータがグルグルしてしまい、表示できません。

[aina]

メールアドレスとパスワードも間違っていないはずですが、ログインができずに困っています。

どうすればいいですか？

[SQ大竹-Otake · Accepted solution]

@aina さん、質問のご投稿ありがとうございます。

SquareデータをInternet Explorer（以下、IE）でアクセスされている加盟店さまで起きている事象となります。

IEはSquareデータの対応ブラウザではございません。まずは、ご利用のブラウザが、Squareデータに対応しているブラウザであるかをご確認ください。

IEに関しましては、開発元であるMicrosoftも新しい既定ブラウザ、Edgeへの移行を提案しております。(参照：Internet Explorer の今後について)

また、Squareが推奨しているブラウザは、Chromeとなります。こちらより、無料でダウンロードいただけます。

[ZU001]

Chromeキャッシュ削除再起動などしましたが、2023年６月現在Chrome 最新版でログインしてますが同じ不具合が起きて、取引履歴を見ることができないで困っています。早急に対応をお願いします。

バージョン: 114.0.5735.110（Official Build） （64 ビット）

[ZU001]

2023年６月現在、Chrome バージョン: 114.0.5735.110（Official Build） （64 ビット）でもグルグルが止まらず閲覧ができません。早急にご対応よろしくお願いします。

[ZU001]

win10 chrome最新版ですが、私も同じ現象が起きて困っています。スマホからは普通にログイン閲覧できます。バージョン: 114.0.5735.199（Official Build） （64 ビット）早急な対応をお願い致します。

[Square間宮-Mamiya]

さん、ご質問ありがとうございます。

スマートフォンからは通常通りアクセスできるとのことですが、お使いのパソコンからSafari、Mozilla Firefoxなど、別のブラウザを利用した場合はSquare データをご覧いただけますでしょうか？

キャッシュの削除もいただいているとのことですが、こちらを参照いただきCookieの設定を再確認しても解決できない場合は、ご状況をお伺いさせていただきますのでSquareサポートまでお問い合わせください。