Commander

[sullivan]

Bonjour pourquoi je ne peut pas commander le terminal square reader

[Emma_]

Bonjour @sullivan, bienvenue dans la Communauté !

Vous pouvez commander Square Reader sur notre site Web ici. Si c'est votre premier lecteur, vous pouvez l'obtenir gratuitement. Pour cela, assurez-vous que vous êtes bien connecté à votre compte et appliquez le code promo BIENVENUE.  

Si vous rencontrez des difficultés, dites-moi exactement ce que vous recevez (message d'erreur, problème de paiement ou problème de validation de la commande ou adresse...etc). 

[sullivan]

Bonjour emma le soucis j'ai bien tapé le code promo,je suis bien connecté et quand je viens pour passer commande il y a rien qui me dit que ma commande est validée et mon panier ne s'efface pas 

[Emma_]

Si la commande est validée vous devriez recevoir un e-mail avec un code de confirmation qui commence par FR. @sullivan, pouvez-vous vérifier les suivants : 

1. Vérifiez si votre navigateur est à jour

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3. Utilisez un autre navigateur de préférence Chrome ou Firefox 

Si vous avez toujours de la difficulté, contactez notre équipe d'assistance au 0805 08 20 54. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.