オンラインストアでの発送先住所入力フォームを、デフォルトで「手動入力」の形式で表示させたい。

[IMOPEN]

オンラインストアで発送先住所を入力する際に住所の自動入力機能がONになっていると思いますが、手動入力形式のフォームをデフォルトで表示させたいです。

理由としましては、自動入力機能では番地まで正確に入力しなければサジェスト機能が働かないことが多く、結局手動入力の場合と手間が変わらないからです。
郵便番号、都道府県、市町村、番地などの入力場所が分かれている「手動入力」フォームの方がお客様にとってわかりやすいと思うので、できれば最初から手動入力の形式を表示させたいです。

[#2]

@IMOPEN さん、@saksak さん、@sakaki さん、@EW107 さん、@CATJ さん

@パックマン さん、@Farmer_91さん、@CATJさん、@BS5 さん、

みなさま、住所入力の際のご要望とお困りの内容について詳しくお聞かせいただいておりましてありがとうございました。

Square オンラインビジネスの決済画面における住所入力欄について、以下のように手動入力のみの仕様と変更させていただきました。

ご確認いただき、お気づきの点などがありましたら、今後の改善のため是非お聞かせいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

[Square間宮-Mamiya]

@IMOPEN さん、ご投稿ありがとうございます！

住所の入力方法について、現在は「手動入力」を初期設定とする機能がありませんため、機能リクエストとしてお預かりさせていただきます。投稿も、機能リクエストボードへ移動させていただきました。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！

[パックマン]

購入画面の住所入力について

お客様が商品を購入した際の住所入力画面がやりづらいです。

日本まで選べてそのあとの住所を入れても一致する住所はありませんと出ます。

• 手動に切り替えるとタップすれば入力することができますが、最初から手動画面になるように設定できないものでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@パックマン さん

いただいたご要望の把握と管理のため、同じ機能リクエストのスレッドに投稿を移動させていただきました。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。機能の変更・更新があった場合には、こちらでもご報告させていただきます。

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！

[パックマン]

ご回答ありがとうございます。

そうしましたら自動入力の際に上手く住所を入れられる方法はどのようにすればいいでしょうか？

例えば東京都足立区と入力した時点で一致する住所はありませんと出ます。

[Square間宮-Mamiya]

@パックマン さん

自動入力機能では、お手数ですが、番地を途中まで、あるいは最後まで入力いただくとサジェスト（提案）選択肢が現れます。（都道府県や市区町村については省略が可能です）

[Farmer_91]

上記のお二方と同じく、弊社のオンラインサイトを利用したお客様から自動住所入力が分かりにくいとの意見を頂戴しております。

早期の改善を望みます。

どうぞよろしくお願いいたします。

[BS5]

上の方々と同じ意見なのでこちらのスレッドに書かせていただきます。

自分でもテスト注文してみましたが、住所入力がとてもわかりづらく、お客様ならこれで注文を諦めてしまいそう、、と感じました。

手動入力が最初から表示されるように早急に解決していただきたいです。

よろしくお願いいたします。

[CATJ]

皆様と同じくテスト注文の段階で住所の自動入力に四苦八苦し、また「手動入力」というプルダウン項目が出るときもあれば出ない時もある……という状態で、非常に混乱いたしました。

このままではお客様の購入意欲を著しく損なうであろうと感じています。

デフォルトで「手動で入力」を表示させる機能を、強く望みます。

何卒よろしくお願いいたします。

[EW107]

上記に同じく、住所が手動入力になるようご改善を望みます。

お客様より、『確定して送料を表示する』というエラーになり先に進めない、というご連絡を何回かいただいています。

デフォルトの自動入力で正しく操作されていないことが原因だと推測していますが、実際に自動入力は混乱を招きます。

関係性が築けているお客様方でしたのでご連絡いただくことができ、こちらで解決策をお伝え出来たのですが、そうでない場合、機会損失になってしまいかねません。
早急にご改善いただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

[sakaki]

環境によって住所のサジェストが出ない場合があるようです。

その場合「住所を手動で入力する」も表示されない不具合があるようです

そして先に進めません。

私であればもちろん解決できますが、お客様の場合ここで諦めてしまう可能性もあります。

簡易的に保険的な意味で最初から手動で入力ボタンを設置してほしいです。