Hola, Comunidad de Vendedores:
Reservar citas en línea mediante redes sociales es una gran forma de aumentar tus ventas, hacer crecer tu negocio y mostrar tus servicios en línea. Integrar tu sitio de reservas en línea de Citas Square a tu cuenta comercial de Instagram o Facebook hace que sea más fácil para los clientes descubrirte y reservar tus servicios. Otra gran opción es usar Reserva con Google con Citas Square para que los clientes puedan usar Búsqueda en Google, Google Maps y el sitio Reserva con Google para reservar tus servicios fácil y rápido. Lee las opciones a continuación para conocer cómo comenzar a usar las reservas en redes sociales.
Instagram
Para comenzar a aceptar reservas mediante Instagram, debes tener un perfil comercial de Instagram y asegurarte de que tu sitio de reservas en línea de Citas Square esté activado.
Para crear un perfil comercial, haz lo siguiente:
- Abre tu aplicación móvil de Instagram y pulsa Ajustes.
- Selecciona Cambiar al perfil comercial.
- En la página Configurar tu perfil comercial, revisa la información de contacto de tu negocio, haz los cambios necesarios y pulsa Listo.
Una vez que tengas tu perfil comercial, sigue estos pasos para aceptar reservas:
- Ve a tu perfil comercial en la aplicación de Instagram y pulsa Editar perfil.
- En Información del negocio, selecciona Opciones de contacto.
- Pulsa Agregar una acción y selecciona Citas de Square.
- Inicia sesión en tu cuenta de Square con tu dirección de correo electrónico y contraseña > Continuar.
- Agrega la URL de tu sitio de reservas en línea de Citas Square.
- Actualiza tu página de perfil para ver el nuevo botón Reservar ahora.
Las nuevas reservas se sincronizarán con Citas Square. Obtén más información sobre Reservas de Instagram y Citas Square en nuestro Centro de Atención al Cliente.
Facebook
Con la página comercial de Facebook, puedes aceptar reservas directamente en Citas Square. Necesitarás una página comercial de Facebook y tu sitio de reservas en línea de Citas Square activados. Una vez que hayas configurado todo, las nuevas reservas se sincronizarán con Citas Square.
Para crear una página comercial de Facebook, haz lo siguiente:
- Crea una cuenta de Facebook o inicia sesión en tu cuenta existente en Facebook.com.
- Ve a Ajustes y selecciona Páginas > Crear una página > elige tu tipo de negocio > Comenzar.
- Completa la información del negocio requerida, elige tus imágenes y personaliza tu página.
Una vez que tengas tu perfil comercial, sigue estos pasos para aceptar reservas:
- Ve a tu página comercial y haz clic en Agregar un botón.
- Selecciona Reservar ahora > Citas de Square.
- Revisa los permisos y selecciona Continuar.
- Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y contraseña de tu cuenta de Square.
- Selecciona tu cuenta comercial de preferencia para asociar con tus reservas.
- Revisa los ajustes del botón y haz clic en Continuar.
Una vez que hayas creado el botón, puedes ponerlo a prueba:
- Haz clic en el botón.
- Selecciona Probar botón.
Obtén más información sobre cómo aceptar reservas de citas mediante Instagram y Facebook.
Reserva con Google
Para permitir a tus clientes reservar citas con Búsqueda en Google, Google Maps y el sitio Reserva con Google, deberás activar Reserva con Google directamente desde el Panel de Datos Citas Square.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve a la sección Citas del Panel de Datos Square en línea y selecciona Reservas en línea > Canales.
- Junto a Reserva con Google > haz clic en Comenzar.
- Reclama tu negocio en Google si aún no lo hiciste.
- Verifica que tu dirección comercial en Google coincida con la dirección que aparece en Citas Square.
- Selecciona Solicitar activación > Confirmar solicitud para enviar tu solicitud a Google.
Si después de 72 horas no ves la opción de reservar una cita para tu negocio en Google, revisa tu dirección física y las restricciones comerciales de Google. Ten en cuenta lo siguiente: para poder usar Reserva con Google, debes ser propietario o inquilino del lugar físico del negocio. Lamentablemente, los inquilinos de cabinas o habitaciones no cumplen los requisitos. Obtén más información sobre cómo usar Reserva con Google.
¿Tienes dudas? Cuéntanos a continuación.
Ani
Gestora de la Comunidad de Vendedores / Seller Community Manager, Square
